Privacybeleid

Bij Buitenstijl Winkel, gevestigd aan 1997 Bergerdensestraat, Bemmel, NL 6681LK, hechten we veel waarde aan uw privacy. Als specialist in hoogwaardige buitenmeubelen zoals loungesets, diningsets en exclusieve hangstoelen, begrijpen we het belang van een veilige en transparante omgang met uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.tuinlounges.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en betalingsgegevens (die wij niet opslaan) wanneer u een bestelling plaatst.
• Bedrijfsgegevens: Voor zakelijke klanten kunnen wij bedrijfsnaam, BTW-nummer en zakelijk contactgegevens verzamelen.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en bezoekgegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Als specialist in stijlvolle buitenmeubelen gebruiken wij uw gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van onze kwalitatieve producten zoals kuipstoelen, loungebanken of middenstokparasols.
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning, vooral belangrijk voor onze internationale klanten (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
• Het versturen van servicegerelateerde communicatie (orderbevestigingen, verzendupdates).
• Het voorkomen van fraude en het waarborgen van de veiligheid van onze betaalsystemen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen in overeenstemming met de Nederlandse en EU-wetgeving.

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via onze beveiligde gateways (PayPal, creditcardmaatschappijen).
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw buitenmeubelen zoals loungesets of ligbedden.
• Serviceproviders: IT-dienstverleners en analysebedrijven die ons helpen onze website te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in luxe buitenmeubelen nemen wij de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Alle betalingen worden verwerkt via SSL-versleutelde, PCI-DSS compliant systemen.
• Wij slaan geen creditcardgegevens op in onze systemen.
• Persoonlijke gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen met beperkte toegang.
• Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

5. Uw rechten

Als klant van onze buitenmeubelenwinkel heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken, zoals het winkelwagentje voor uw loungemeubelen of diningsets.
• De prestaties van onze website te analyseren en te verbeteren.
• Uw voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld taal of valuta).
• Relevante producten te tonen (zoals hangstoelen of relaxmeubelen) op basis van uw browsegedrag.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale winkel in buitenmeubelen kunnen uw gegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de EU, met name voor betalingsverwerking of verzending. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde processen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.